Περίληψη:

Η 17η έκδοση του newsletter Agentic Intelligence παρουσιάζει πέντε θεμελιώδεις εξελίξεις στην εποχή των AI agents – από επιχειρηματικές εξαγορές δισεκατομμυρίων έως κινδύνους ασφαλείας και ιατρικούς ελεγκτές ΤΝ. Τα παραδείγματα δείχνουν ότι οι "ψηφιακοί πράκτορες" (AI agents) δεν είναι πλέον θεωρία· είναι ήδη εδώ και μεταμορφώνουν ριζικά τον τρόπο που εργαζόμαστε, περιηγούμαστε, προστατευόμαστε και θεραπευόμαστε.

 Κύρια Σημεία:

1.  Capgemini εξαγοράζει τη WNS για $3,3 δισ.
• Τέλος εποχής για το παραδοσιακό BPO (outsourcing υπηρεσιών).
• Οι agents αναλαμβάνουν πλήρως την αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διεργασιών.
• Η επιτυχία θα εξαρτηθεί από τη συγχώνευση κουλτούρας και τεχνολογίας.
2. ️ AI agents ως εργαλεία για deepfakes και phishing
• Αυτόνομοι agents μπορούν να εξαπολύσουν πολυκαναλικές επιθέσεις.
• Νέα ανάγκη για αυτόνομη άμυνα και cross-platform ασφάλεια.
• Η κυβερνοασφάλεια περνά σε φάση "πόλεμος μεταξύ agents".
3.  Το νέο AI browser “Comet” από την Perplexity
• Agent στο sidebar που παρακολουθεί την πλοήγηση και εκτελεί εντολές.
• Φωνητικές εντολές, διαχείριση email/calendar, και seamless integration.
• Ανταγωνισμός για Chrome από την πλευρά της agent-first εμπειρίας.
4.  Πραγματικός έλεγχος κινδύνου AI με το OpenAgentSafety
• 50% των agents απέτυχαν σε tests πραγματικού κόσμου.
• Δημιουργούνται νέα πρότυπα αξιοπιστίας για “ψηφιακούς εργαζόμενους”.
• Απαιτείται validation πέρα από sandbox περιβάλλοντα.
5.  Το ModelAuditor φέρνει διαφάνεια στην κλινική ΤΝ
• Ελέγχει αυτόνομα μοντέλα για bias, αλλαγές δεδομένων και μετατόπιση πληθυσμών.
• Επαναφέρει 15–25% ακρίβεια που χάνεται λόγω drift.
• Κάνει εφικτή την ΤΝ ακόμα και για μικρότερους παρόχους υγείας.

Αναλυτικά:

Το Agentic Intelligence #17 τονίζει την εκρηκτική πρόοδο στον τομέα των AI agents και τη μετάβαση από τις παραδοσιακές εφαρμογές προς πλήρως αυτόνομους ψηφιακούς συνεργάτες. Στην κορυφή της λίστας, η Capgemini εξαγοράζει τη WNS για $3,3 δισ., σηματοδοτώντας τη μετάβαση από το απλό outsourcing στην εποχή των “intelligent operations” – όπου οι agents αυτοματοποιούν διαδικασίες άκρη-σε-άκρη.

Την ίδια στιγμή, ο κίνδυνος από κακόβουλους agents αυξάνεται. Αυτονομία δεν σημαίνει πάντα όφελος: AI agents μπορούν να δημιουργήσουν deepfakes, να εξαπολύσουν phishing και να εξαπατήσουν ανθρώπους μέσα από όλα τα κανάλια επικοινωνίας (email, Slack, Zoom). Η απάντηση είναι αυτόνομοι agents ασφαλείας, που μπορούν να αναγνωρίζουν απειλές και να επεμβαίνουν εγκαίρως.

Η Perplexity λανσάρει το Comet, έναν AI browser που μετατρέπει την εμπειρία πλοήγησης σε “agent-first”. Δεν πλοηγείσαι μόνος σου — ο agent αναλαμβάνει να κάνει ερωτήσεις, να σου απαντά, να κλείνει ραντεβού και να ελέγχει το ημερολόγιό σου, με απλές φωνητικές ή γραπτές εντολές.

Ωστόσο, δεν είναι όλα ρόδινα. Το OpenAgentSafety αποκάλυψε ότι οι περισσότεροι agents αποτυγχάνουν σε ρεαλιστικά περιβάλλοντα. Πάνω από 50% παρουσίασαν επικίνδες συμπεριφορές σε απλά tasks. Αυτό οδήγησε στην ανάγκη για industry standards, stress tests και νέους μηχανισμούς αξιολόγησης, προτού οι agents πάρουν “θέση εργασίας” σε επιχειρήσεις.

Τέλος, στον κρίσιμο τομέα της υγείας, το ModelAuditor δείχνει το μέλλον της υπεύθυνης ΤΝ: αυτόνομος έλεγχος για bias, προσαρμογή σε αλλαγές πληθυσμού, και συντήρηση ακρίβειας. Το σύστημα είναι τόσο αποτελεσματικό που ανακτά έως και 25% ακρίβεια χωρίς υπερβολικό υπολογιστικό κόστος, ανοίγοντας τον δρόμο για ασφαλή χρήση ΤΝ σε μικρές κλινικές.

Συμπέρασμα: Η εποχή του “there’s an app for that” τελειώνει. Τώρα περνάμε στην εποχή του “there’s an agent for that.” Οι ηγέτες που το κατανοήσουν νωρίς, θα διαμορφώσουν το μέλλον. Οι υπόλοιποι, θα ακολουθούν.

 Sentiment Δείκτης:

Θετικά ριζοσπαστικό – με δόση υπαρξιακής επιφυλακτικότητας.
Το ύφος είναι αισιόδοξο για τη δύναμη των AI agents, αλλά υπογραμμίζει την ανάγκη για υπευθυνότητα και έλεγχο (κυρίως σε ασφάλεια και υγεία).